2022年好人家物业有限责任公司上半年工作总结

　　好人家物业有限责任公司在提升物业服务品质的方针指引下，充分调动广大物业员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，平稳顺利的完成了上半年的工作任务。现对公司2022年上半年工作汇报如下：

　　一、外树形象，内强素质

　　公司着手抓保安仪容仪表，纪律作风，要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主提供服务。在小区装有监控设施的情况下，公司坚持查夜检查深夜值班情况，以保障每位业主的安全。

　

　　二、整理杂物，清洁绿化

　　公司组织人力对小区公共设施、楼道等地堆积的垃圾、杂物，进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角，保障每栋楼消防安全。

　　园林绿化员工坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

　　三、日常维修，设施养护

　　建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，在接到业主请求的第一时间通知相关技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，保障各位业主的日常生活。同时，为了给各位业主提供更全面优质的服务，在疫情工作量加大的非常时期，公司6名工程部的员工参加了上半年的高压低压电工证考试，消防中级职称考试，并且已全部通过。

　　四、西郡香林雨水管道更换

　　因西郡香林1栋沉降导致道路雨水排污管道损坏，雨水不能正常排出，下雨天给1栋出行的业主带来了极大的不便和安全隐患。公司决定于2022年3月24日至25日，从新开凿更换排污管道和增加雨水井，以保障雨天1栋业主的出行安全，在项目工程外包的情况下，为了早日完工尽量减少业主出行工作生活的不便，我们工程绿化也积极协助工作。

　　五、宝龙新城停电维修

　　 6月8日晚突降暴雨，因高压电缆故障导致宝龙新城小区停电长达一天一夜。公司物业值班人员在收到业主的询问后，立即展开了长达数小时的维修工作，但没能恢复正常供电。随后经公司与淮口供电局积极沟通协商，决定采取第三方工程维修机构协助完成此次高压电缆故障维修工作的办法，在数名物业工作人员现场加班超过12小时的不懈努力下，解决了宝龙新城小区业主的用电需求问题。

　　六、疫情反复，心系西安

　　去年年底，公司接到中国物业管理协会的通知，西安疫情防控形势严峻，西安物业管理同行昼夜坚守防控一线，同时也面临防疫物资短缺问题。公司领导毫不犹豫决定捐赠包括：N95/外科口罩、医用防护服、护目镜、防护面罩等医疗物资给西安的同胞，共渡难关。

　　砥砺前行二十载，不忘初心谱华章。在今年春风和煦草长莺飞的三月，好人家物业有限责任公司也迎来了自己二十周岁的生日。风雨漫漫创业路，岁月悠悠共此情，20年见证了往日的风雨同舟，20年守望着明日的灿烂辉煌。20年真诚凭心鉴，同样离不开各位业主的大力支持，我们心存感谢。

　　同时今年3月8日，我公司副总经理牟雪华同志荣获成都市物业管理协会所评定的三八标兵荣誉称号，作为一个“平凡”的物业人，牟雪华同志对工作伙伴赖心讲解工作规范并不厌其烦的进行示范，对业主和身边人充满爱心事无巨细帮助解决问题。你也许在小区的任何地方都见过她的身影，没有华丽的词藻，只有接地气的朴实，这一切都是为了给您（们）以更好的服务。