2021年好人家物业有限责任公司年终总结

    伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2021年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2022年。年终之际，现对过去公司十二个月里的所作工作汇报如下：

    一.设施设备及房屋的维修养护是及其重要的物业工作内容，它对保护房屋安全、保护业主的财产减少设备故障率，延长设施设备的有效生命周期的重要作用。在2021年，我公司对小区故障、损坏的设施设备进行了维修、整改：检查维修故障供水管道，检查维修故障排水管道，维修破损水管，焊接大门，焊接维修单元门，修补外墙脱落瓷砖，摘取外墙破损的装饰线条，加固电梯口石材，维修规整排水沟，安装护栏，修补、更换破碎下水井盖，疏通下水道，维修并安装乒乓球台等，消除了安全隐患，丰富了业主在闲暇时光的小区活动，保证了小区的正常运行。

    二.与日常维修和周期保养同样重要的是定期巡查，现实中常常出现因为接触器接线桩头松动引起导线发热失火事故，补偿电容器漏油事故，这警醒我们定期对设备机房及所有设备进行认真巡检，及时发现事故隐患，进而安排抢修或采取应急措施予以解决，即使解决不了，也请一流的专业公司进行故障解决，防止事故扩大化造成业主财产的损害，有效提升物业设施设备的生命周期。为此我公司每日对水泵房进行巡查，定期对电梯进行保养检查，定期对二次供水管道进行检修，每日对电箱巡检，定期巡检消防设施消火栓、灭火器。

    三.物业工作的开展不能脱离业主，业主的支持是我们物业工作的立身之本。在工程维修公共区域的设备维护之外，我公司技术员在力所能及的范围内，也为业主提供了贴心的上门维修服务，如：为业主家维修水管，商铺内安全指示牌维修，为业主检查、维修热水器等等。每次的维修服务，我公司的技术人员都落落大方，彬彬有礼，主动热情，妥善的解决了业主的需求，取得了业主的尊重和认可，提升了公司的形象。

    四.2021年的疫情依然不容小觑，作为物业人自然将守护业主健康视为己任，将小区阵地守得牢牢实实。为了让小区业主/住户生活在一个安全、舒适、温馨的居住环境，我们物业服务中心时常提醒业主们出门请戴好口罩，避免去人多的地方，保持安全社交距离，不与陌生人接触，尽量避免去疫情中高风险地区，减少外出情况，并督促业主及早完成新冠疫苗接种。疫情期间，我公司将公共区域消杀工作规范化，常态化，加大对返蓉人员登记力度，必须测量体温，扫码亮码才能放行，直至成都恢复为低风险地区，也没有放松警惕，严格执行成都市各项防疫举措，彰显了我公司物业人得责任感与使命感。

    我公司物业人将尽心尽力的琐碎日常串联成为了守护长城,保卫业主正常的生活秩序，维护业主的切身利益是我们公司永恒不变的宗旨！

    春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。2022年一定会是好人家物业公司的创新之年，奋进之年。新的征途即将踏上，战斗号角已经奏响，新的蓝图开始绘出，好人家物业公司在成立20周年之际，定将不负使命，再谱新篇，共同创造好人家物业有限责任公司辉煌灿烂的明天！